Compromiso con la Continuidad del Negocio

En OCRONUS SL, se es consciente de la importancia de garantizar la continuidad de nuestras operaciones y servicios ante cualquier tipo de evento adverso. Como empresa dedicada al desarrollo, implantación y mantenimiento de soluciones informáticas para empresas, entendemos que la disponibilidad ininterrumpida de nuestros servicios es crucial para la satisfacción de nuestros clientes y el éxito de nuestras operaciones. 

Por ello, se está diseñado e implementado un Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio (SGCN) conforme a los estándares internacionales, especialmente la UNE-EN ISO 22301:2019 “Seguridad y resiliencia. Sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio”, comprometiéndonos al cumplimiento de todos los requisitos legales, reglamentarios y normativos aplicables.

Objetivos y Directrices Generales

Los objetivos y directrices establecidos por la Dirección de OCRONUS SL para la consecución de nuestra política de continuidad del negocio son los siguientes: 

• • Garantizar la continuidad de nuestros servicios: Estamos comprometidos con la prestación ininterrumpida de nuestros servicios de software y soporte, asegurando que nuestros clientes reciban el apoyo necesario sin interrupciones, incluso ante situaciones de crisis. 

• • Cumplimiento normativo: Nos comprometemos en implementar en un espacio corto de tiempo con todas las leyes, regulaciones y requisitos aplicables, con especial atención a la norma ISO 22301:2019. 

• • Liderazgo de dirección: respalda y lidera la implementación de nuestro sistema de gestión de la continuidad del negocio, asegurando la provisión continua de productos y servicios conforme a los requisitos legales y contractuales de nuestros clientes. 

• • Recursos tecnológicos adecuados: Garantizamos la disponibilidad de los recursos necesarios, tanto tecnológicos como humanos, para asegurar que nuestras operaciones y proyectos sean mantenidos y evaluados correctamente a través de medición, análisis y mejora continua. 

• • Evaluación continua de riesgos: se realizará una evaluación constante de riesgos para identificar posibles amenazas y oportunidades que puedan afectar la continuidad de nuestros servicios. 

• • Desarrollo de planes de contingencia: se desarrollará y se mantendrá planes de continuidad del negocio para reaccionar eficazmente ante crisis y eventos inesperados, minimizando el impacto en nuestros servicios y activos. 

• • Comunicación efectiva: Mantenemos una comunicación clara, abierta y continua con todas las partes interesadas, especialmente durante eventos críticos, para asegurar que todos estén informados y preparados ante cualquier imprevisto.

Responsabilidad y Formación del Personal

• • Compromiso del equipo: Todos los empleados de OCRONUS SL tienen la responsabilidad de contribuir a la continuidad del negocio, siguiendo los procedimientos establecidos y colaborando en la implementación de nuestro sistema de gestión de continuidad. 

• • Capacitación y formación continua: Nos comprometemos a capacitar regularmente a todo el personal para garantizar que estén preparados para actuar ante situaciones de crisis y comprendan la importancia de los procedimientos de continuidad del negocio. 

• • Metodología y gestión de proyectos: OCRONUS SL utiliza una metodología propia de gestión de proyectos que asegura la correcta implantación y mantenimiento de los sistemas, así como la evolución de los productos desde el punto de vista funcional y tecnológico.

Mejora Continua y Compromiso con el I+D

Nos comprometemos a fomentar un entorno que favorezca el I+D y la mejora continua en todos los aspectos de nuestra actividad, buscando la evolución tanto tecnológica como funcional de nuestros productos. La mejora de nuestro Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio será un proceso continuo que involucra revisiones periódicas de los procesos y procedimientos, tomando en cuenta las opiniones y sugerencias de empleados, clientes y proveedores.

Revisión y Actualización

La política de continuidad del negocio de OCRONUS SL será revisada de manera periódica y actualizada conforme a las nuevas necesidades del mercado, cambios tecnológicos, o modificaciones en la normativa aplicable. Todos los empleados de la empresa serán debidamente informados de las actualizaciones y la política será fácilmente accesible para todas las partes interesadas.

Compromiso con las Partes Interesadas

La comunicación adecuada y la actualización de la política de continuidad del negocio se llevarán a cabo de forma transparente, garantizando que toda la información documentada esté disponible para el personal interno y las partes interesadas, como clientes, proveedores y socios estratégicos.